Expertise
Führungskräfte-Entwicklung
Thematische Schwerpunkte: situatives Führen, erste Führungsverantwortung, modulare Führungskräfteausbildung, Supervision in Konfliktgesprächen und Mitarbeitergesprächen, Executive Coaching, Führung im interkulturellem Umfeld, Führung und Motivation, Vorgesetzte als Coach/Führungskraft als Coach
Verkaufstraining
Thematische Schwerpunkte: B2B / B2C (Business to Business, Business to Customer (= Endkunde), Inside sales, Vertrieb im Einzelhandel und Außendienst, Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen
Kommunikationsstraining
Thematische Schwerpunkte: Servicedienstleistungen im Gastgewerbe, Beschwerdemanagement, Konfliktmanagement in Service und Vertrieb, Teamentwicklung, Selbstmanagement, Präsentation Live!
Erreichbar für Ihre Fragen zu meiner Expertise
Ihre Fragen zu meinen Qualifikationen als zertifizierter Trainer, Erfahrungen, Referenzen sowie inhaltlichen Angeboten beantworte ich Ihnen jederzeit gerne.
Sie erreichen mich dazu telefonisch, per E-Mail oder über das für Sie vorbereitete Kontaktformular.